Oferta de Servicio
- Evento (Derivado del estallido de la llanta).
- Impactos, Andenazo
Piedras - Impacto por bache o Hueco.
- Cobertura por los primeros 12 Meses después de la compra de la llanta en auto, campero y camioneta.
- Si una llanta asegurado sufre algún daño, el beneficio se hará válido y será reemplazado por uno nuevo igual o equivalente.
- Cobertura por llanta
- El reemplazo de llanta dentro de la red de la Compañía.
- Garantía disponible a partir de la fecha de la compra de una llanta nueva.
Entrega de Beneficio
El cliente deberá de ponerse en contacto con Aki-assist a través de los diferentes medios de comunicación dentro de las 48 horas siguientes a ocurrido el evento de acuerdo a la fecha de compra de su llanta y reportar el evento para el caso de:
El Equipo técnico solicitará la siguiente información al Cliente:
- Nombre y número de identificación.
- Lugar donde ocurrió el Evento.
- Número de factura de compra.
- Copia de la factura nítida y legible.
- Características de la llanta dañada (si el Cliente conoce la información).
- El número de teléfono donde se podrá contactar al Cliente.
- Descripción del problema y del tipo de ayuda que necesita.
- 3 fotos de las llantas, así:
- (i) una fotografía frontal,
- (ii) una fotografía lateral y
- (iii) una fotografía en donde se vea la referencia de la llanta y su marca”) estas fotos deben ser nítidas y legibles.
- Copia nítida y legible de la Cédula del Cliente
- Copia nítida y legible de la tarjeta de propiedad del vehículo para el cual se compró la llanta
Condicionado
Líneas Telefónicas
MÓVIL: 317 6472389
Horario de atención:
Luenes-Viernes 8:00am a 12:00 pm -2:00 -6:00 pm
Sabados 8:00 am a 12:00pm